ご注文について

STEP1カートに商品を入れる

ご希望の商品の数量をプルダウンから選択し、「買い物かごに追加」をクリックします。
※初期設定数量は1です。

STEP2ショッピングカート画面

「カートに入れる」ボタンをクリックした後の画面です。

• 商品がカゴに入っていることを確認してください。
• ご注文を確定する場合は「レジへ進む」をクリックします。
• 数量を変更する場合は、数量を変更したい商品の「数量」で変更してください。
• 他の商品も見たい場合は「買い物を続ける」または「ショップへ戻る」をクリックします。

STEP3お客様情報の入力

• お名前、住所、メールアドレスなど、必要項目をご入力ください。
  　(会員の方は、お客様情報を入力する必要はありません）

STEP4お届け先/送付先の選択

• 送付したい送付先の「未選択」をクリックしてください。「選択済み」に変更します。
• ＊複数の選択も可能です。登録されている住所が１つの場合はSTEP5へと変移します。

STEP5お支払方法・配送方法の選択

• お支払方法を「クレジットカード」「代金引換」「クロネコ後払い」からお選びください。
• 配達日時のご指定希望がある場合は、「日付指定」「時間指定」を選択してください。
• のし対応品でのしをご希望の方は、「のし」の選択肢からお選びください。

STEP6ご注文内容の確認

• クレジットカード決済をご利用のお客様は、クレジットカード情報をご入力ください。
• 内容に間違いが無ければページ右上の「注文を確定する」をクリックします。
  変更する場合は「戻る」をクリックして前のページへ戻って変更してください。
• 「注文を確定する」すると、お客様のメールアドレス宛に、注文内容の確認メールが送信されますのでご確認ください。

【FAX注文について】
＊通常料金でのご案内でございます。

『 FAX用注文用紙 』をダウンロードして、情報をご記入の上FAXでご注文ください。
お届けご希望日がある場合は、ご注文日より10日以降のお日にちをご記入ください。
ご指定日がない場合は、最短で発送いたします。
なお、お盆・年末年始など長期休業中のご注文につきましては、お届けご希望日に添えないこともございますので、あらかじめご了承ください。
FAX 0972-22-9838

商品について

1. 完売・品切れについて

商品は充分に用意しておりますが、誠に勝手ながら受付期間中でも品切れとなる場合がございます。
その際には、ご注文をお受けできないことがございますので、ご了承ください。
なお、ご注文後の品切れの際には、メールまたはお電話でご連絡いたします。

2. 商品の色について

ご覧のディスプレイ画面によりましては、実物と多少異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

送料について

商品の価格には全て、消費税が含まれております。
送料は弊社山田水産が負担いたします。

全国無料配送 いたします。

お支払について

商品ご購入の上限は30万円まで可能でございます。

1. クレジットカード決済
【ヤマト運輸株式会社提携】

• 当社のクレジット決済は手数料は「無料」です。
• クロネコ加盟店によるクレジット決済（クロネコwebコレクト）を使用していますので安心・安全にお使いいただけます。

注文作業完了後に注文完了メールが送信され、カード手続きの画面が表示され、クロネコwebコレクト手続き終了後、完了メールが送付されます。手続き完了後、発送準備にかかります。
クレジットカード会社への請求はクロネコ便の出荷をもってクロネコwebコレクトによる依頼をおこないますので、さらに安心です。

クロネコwebコレクトの詳しい情報は、こちらをごらんください。
【ネット通販でのクレジットカード払いについて】
https://www.yamatofinancial.jp/consumer/payment/credit_card.html

2. 後払い【コンビニ・郵便局払】　＊ヤマト運輸株式会社提携

商品受取確認後、ご購入者様へ振込票を郵送致しますので、最寄のコンビニエンスストア・郵便局よりお振込みください。
通常、商品受取から1週間程度で届きます。1週間以上経過しても届かない場合は、次のお問い合わせ先へご連絡ください。

＜ヤマトクレジットファイナンス株式会社サポートデスク＞
0120-983-383（受付時間：平日午前9時～午後6時）
• 全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
• コンビニ・郵便局決済時の領収書は、お支払い時に引き換えでお渡しする「払込受領証」「振込票」をご利用ください。

3. 代金引換

商品お届け時に、商品と引換に現金または、カード払いにて代金をお支払いください。
なお、代引手数料は含まれた金額です。

• 代金引換でお支払いの場合の領収書は、配送業者がお渡しする「代金引換領収書」をご利用ください。
  ※ギフトの場合は、代金引換はご利用できません。

ギフトに関しまして

お電話でのお問い合わせ

山田水産株式会社 ギフト係
〒876-0815 大分県佐伯市野岡町1丁目5番3号
TEL 0972-22-1425　FAX：0972-22-9838
受付時間 9：00〜17：00 （土・日・祝祭日を除く）

メールでのお問い合わせ

お問い合わせのページよりお問い合わせください。
なお、以下に該当する場合は、返信を行いませんので、予めご了承ください。

1.当社からの返信を要求していない場合。
2.当社ホームページに回答が記載されている場合。
3.お問合せ内容や意図が不明な場合。
4.回答・返信することにより、第三者に不利益が及ぶ場合、もしくはその恐れがある場合。
5.当社に対する誹謗中傷を目的としていると、当社が判断した場合。
6.広告、営業に類する内容の場合。

領収書について

インボイス対応の領収書をご希望の方は下記をご参照ください。
領収書の再発行はいかなる場合でもお受けできません。

◆代金引換・クロネコ後払いの場合

お支払い時に引き換えにお渡しする、「代金引き換え領収書」または「払込受領証」または「振込票」を弊社宛にご郵送ください。
お送りいただきました受領書の宛名に基づき発行いたします。
★宛名のご変更をご希望の場合、受領印のついた「代金引き換え領収書」または「払込受領証」または「払込票」の原本を弊社までお送りください。
その際に、下記内容（お知らせいただく項目）を記したメモをご同封ください。
原本・お知らせいただく項目をお送りいただけない場合は、領収書の発行は致しかねますので、ご了承ください。

＜お知らせいただく項目＞
1. ご注文者様のお名前：
2. ご注文者様の電話番号：
3. ご注文番号：
4. 領収書の宛名（上様・空白以外）：
5. ご購入金額：
6. 領収書金額：
7. 但し書き：【商品名】＊軽減税率のため詳細記載
8. 送付先のご住所・お名前：

＊「4.宛名」のご指定がない場合は、「ご注文者様名」で発行いたします。
＊原本到着後１～2週間で【配送完了】日付の領収書を郵送いたします。
＊お支払日とお支払方法を記載いたします。

【原本郵送先住所】
〒876-0815 大分県佐伯市野岡町1-5-3
山田水産株式会社　ギフト受付係

◆クレジットカード決済の場合

ご注文時に「備考（その他ご要望等）」（ご注文内容の確認ページ下部）より領収書希望の旨をお知らせください。
なお、領収日付は【商品発送日】でございます。
その際に、下記内容の記載をお願いいたします。

1. 領収書の宛名（上様・空白以外）：
2. ご購入金額：
3. 領収書金額：
4. 但し書き：【商品名】＊軽減税率対象商品のため詳細記載
5. 送付先のご住所・お名前：

＊「1.宛名」のご指定がない場合は、「ご注文者様名」で発行いたします。
＊商品お届け先と領収書送付先が同一の場合、商品に添付、または郵送いたします。
　異なる場合は、商品発送日に郵送いたします。
＊お支払日とお支払方法を記載いたします。